市委倡导的“转作风、暖民心、促发展”领导干部作风建设主体活动进入第三阶段以来,市中心医院针对本院在第二阶段查找到的“一些中层干部履行职责不到位,部分新任科主任管理能力弱,少数医护人员为患者服务意识不够强”等问题,近日采取拉出去、集中两天时间、进行封闭式学习的方式,邀请西北大学经济管理学院经济学博士齐捧虎教授对全院120余名科主任、护士长进行了当好中层干部应具备什么样的思想作风和素质、中层干部对上对下沟通应注意什么等内容的培训,使广大中层干部认识到了自身在医院管理活动中的光荣和责任,学到了管理技巧,增强了做好管理工作的信心。
在两天的培训中,西北大学齐教授运用系统的管理学原理,结合大量范例和自己多年来的管理经验,分析了当前医院管理的特点和目前医患沟通不到位等问题,并对科主任、护士长明确提出在加强自身管理方面必须做到“提高五个意识”,即:提高管理意识、服务意识、和谐发展意识、自我完善意识、加速意识。市中心医院领导在动员讲话中要求,中层干部务必要通过不断的学习培训,提高自身四个方面的素质,即:良好的职业道德素质、良好的专业技术水平、良好的服务态度和医疗环境、良好的奉献精神和严谨的科学态度。只有如此,才能使医院的综合管理水平得以提高,才能适应医疗市场竞争的需要。
这次培训后,该院广大中层干部纷纷感到非常及时,十分必要,既是一场精彩的学术讲座,更是一次深刻的思想教育报告,特别是在医院改革发展的关键时刻,对科主任、护士长进行培训,为转变干部作风、加强医院规范化管理、提升医院内涵质量建设必然起到十分重要的作用。